1、负责混凝土产品的售前技术支持，为客户提供专业的产品咨询，解答技术疑问，协助客户选择合适的混凝土产品。
2、在混凝土施工过程中，提供现场技术指导，确保施工方按照标准规范使用混凝土，对施工中出现的问题及时给予解决方案。
3、对出厂混凝土质量进行跟踪和回访，收集客户反馈，记录相关数据，及时向公司反馈质量问题并协同解决。
4、协助完成混凝土试块的制作、养护和性能检测工作，准确记录试验数据，为产品质量改进提供依据。
5、负责处理客户对混凝土质量的投诉，第一时间到达现场，调查问题原因，提出整改措施并跟踪落实情况。