岗位职责
接待客户：负责客户接待、咨询和引导。
预约管理：安排和管理宠物预约。
电话接听：接听电话，解答客户问题。
档案管理：维护客户和宠物档案
收费结算：负责收费和日常财务工作。
物资管理：协助管理前台物资。
招聘要求
1. 基本要求
学历：专科以及以上相关专业（如兽医、护理、行政管理等）优先。
年龄：一般28-35岁
形象：仪表端正，亲和力强。
2. 技能要求
沟通能力：善于与客户、医生、同事沟通，解答客户疑问。
电脑操作：熟练使用办公软件（如Word、Excel）和医院管理系统。
多任务处理：能同时应对电话、接待、预约等工作。
- 应急处理：具备一定的应急能力，能妥善处理突发情况。
3. 工作经验
-相关经验：有过工作经验以及有前台、客服或宠物医院工作经验者优先。
-宠物知识：了解基本宠物护理和常见疾病知识。
4. 职业素养
责任心：工作认真，具备较强的责任感。
服务意识：服务态度好，耐心细致。
团队合作：有团队意识 正能量满满 能与团队良好协作。
执行力强。
5. 其他要求
工作时间：能适应轮班制，包括周末和节假日。
福利待遇
薪资：根据经验和能力面议。
福利：五险、入职满一年带薪年假、节日福利 提供住宿和中午晚上两餐。
培训：提供岗位培训和发展机会。