【岗位职责】
1、纠纷调解：
*驻场法院，负责民商事案件（如合同、债务、家事、物业等）的诉前/诉中调解工作，推动双方达成和解。
*独立主持调解流程，拟定调解方案，出具调解协议书。
2、目标管理：
*完成调解率、调解成功案件收费指标（如按件或比例分成），确保商业化调解服务的营收目标。
3、客户沟通：
*高效对接法院、当事人及律师，平衡各方诉求，维护合作关系，提升调解服务满意度。
4、流程优化：
*反馈调解案例数据，协助优化调解策略和标准化流程。
【任职要求】
1、必备条件：
*法律/心理学/社会学等相关专业背景，或有1年以上调解、仲裁、法律服务、保险理赔、客户投诉处理经验。
*持证优先：如人民调解员证、法律职业资格证等。
2、核心素质：
*高调解率导向：结果驱动，能通过专业沟通快速促成双方和解。
*商业化思维：理解付费调解模式，对调解收费指标敏感，具备服务变现能力。
*E人特质：性格开朗大方，擅长破冰沟通，能灵活应对不同性格当事人。
*抗压能力：在法院高压环境下保持情绪稳定，妥善处理冲突和突发情况。
3、加分项：
*熟悉当地司法流程或具备法院/调解机构驻场经验。
【工作特点】
*挑战与回报：调解成功率与绩效强挂钩，适合目标感强、擅长人际斡旋的候选人。
*环境：需长期驻点法院，适应司法机关工作节奏。
【应聘提示】如您擅长“共情+说服”、能在理性与感性间找到平衡点，欢迎投递！