岗位职责：
1.负责电子商务平台（抖音、快手、天猫、京东、拼多多等平台）的客服接待，售前售后的客户问题;
2.熟悉店铺每款产品和活动信息，熟悉且了解产品知识给客户介绍商品；
3.负责店铺商品的存库聚水潭ERP库存管理，并每日完成聚水潭系统维护工作；
4.每日处理店铺订单后台操作，完成订单分单工作；
5.负责处理客诉纠纷事件，与客户持良好的沟通机制；
任职资格：
1.半年以上电商客服工作经验优先录取，打字速度
快，能同时与多人沟通；
2.客户服务意识强，对客户充满热情、耐心和亲和力；
3.熟悉电商系统，快手小店，有赞，抖音、京东、天猫、拼多多等，
4.工作认真、主动，有责任心，抗压能力强，有良
好的沟通能力和团队协作能力。