岗位职责:
1、客户下单以后,做合同给客户,客户确认后,下生产任务单给生产,确认交期。
2、保持跟客户沟通,告知客户生产进度,并及时安排订舱。按照客户要求,提供客户相关的市场推广资料,如场景图,手拎样,样品等。
3、解答客户提出的相关产品及技术问题,遇到客诉,及时反馈解决。
4、订单进度及时跟进,跟进生产进度及交期,新品样品的安排。
5、客诉及时反馈给品控,给到品控相关的投诉资料,跟踪品控反馈结果。
6、与PMC,技术,品控及单证部门协调沟通。
任职要求:
1、专科学历以上;
2、英语专业六级以上;
3、有相关外贸跟单经验。