一、岗位职责

1.负责矩阵账号直播规划与执行，推动直播过程中的用户转化，衔接直播前后的内容与用户运营，提升直播整体效果。

2.结合教育课程体系及矩阵账号定位，制定月度直播计划，明确每场直播主题（如课程讲解、解题技巧分享、升学规划等）、目标受众及转化重点。

3.提前筹备直播内容，包括撰写直播脚本、准备课件及互动福利（如试听课、资料包等），协调出镜主播做好直播准备。

4.负责直播前的宣传推广，通过短视频、图文平台及社群发布直播预告，引导用户预约，确保每场直播预约量达到预期（如暑期每场≥500人）。

5.直播过程中实时操控直播后台，负责画面切换、弹幕互动、问题解答引导，配合出镜主播把控直播节奏，及时处理突发状况（如网络卡顿、设备故障）。

6.开展直播转化工作，在合适时机引导用户下单购买课程、领取试听课或添加客服微信，记录直播转化数据【如订单量、添加客服人数、整理弹幕互动（选题参考）】。

7.直播结束后，整理直播回放并进行剪辑优化，提炼直播精彩片段用于二次传播，分析直播数据（观看人数、互动率、转化率等），输出复盘报告并优化后续直播策略。

二、任职资格

1.大专及以上学历，市场营销、教育、传媒相关专业优先。

2.1年以上直播运营经验，有教育行业直播转化经验者优先。

3.熟悉抖音、视频号等平台直播功能及规则，掌握直播后台操作技巧。​

4.具备良好的沟通协调能力和临场应变能力，能高效配合出镜人员完成直播。​

5.了解用户心理及转化逻辑，有较强的目标感和数据敏感性。