岗位职责：

1、负责有寄养业务门店的日常运营管理，确保寄养环境安全、卫生、舒适；

2、制定并执行寄养服务流程，确保服务质量标准化；

3、监督并参与宠物的日常照料工作，包括喂食、清洁、遛狗、健康监测等；

4、处理客户咨询、投诉及售后问题，提升客户满意度；

5、负责寄养中心员工的管理与培训，提升团队专业水平和服务质量， 制定并执行员工排班计划，确保工作高效有序；

6、负责组织寄养员工完成公司下达的业绩指标。

任职要求：

1、大专及以上学历，动物科学、兽医、宠物护理等相关专业优先；

2、2年以上宠物寄养、宠物护理或相关领域工作经验，有管理经验者优先；

3、具备扎实的宠物护理知识，了解常见宠物疾病及护理方法，熟悉宠物行为学，能够处理宠物的行为问题；

4、热爱动物，具备强烈的责任心和耐心，具备较强的抗压能力；

5、具备较强的团队管理能力和领导力。