职位描述
岗位职责:
工作内容是为国际知名电子产品的缓端用户提供平台的订单查询和服务,通过在线聊天的方式,接受老户要求并及时处理个案,需要主动引导客户促成下单,属于电南类聊天岗位,有一定销售性质。
岗位福利:五险一金 +交通补贴+晚班补贴+季度奖励
工作时间:早班9:00-18:00,晚班12:00-21:00,天地班9:00-13:00、17:00-21:00,做五休二(排班双休 )
任职要求:
1.中专/高中学历要求6个月以上客服经验
2、大专及以上学历可接受无客服经验应届生
3、打字速度:60字/分
重点事项
4、普通话标准,粤语不限
5、需具备一定的英语基础。有在线聊天业务客服经验者优先
6.工作期间遵循手机管理制度,休息期间可以使用。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕