一、 岗位概述
我们正在寻找一位对美食充满热情、对数据敏感、精通京东和天猫平台玩法的电商运营专家。你将全面负责公司食品品牌在两大核心平台的店铺运营，通过制定并执行精准的营销策略、优化店铺整体表现，驱动销售增长与品牌影响力提升。如果你不仅懂运营，更懂食品行业的特性与消费者“胃”口，欢迎加入我们，一起创造“食”刻的惊喜。
二、 核心职责
1. 平台店铺全面管理：
· 独立负责京东自营/POP店及天猫旗舰店的日常运营与维护，确保店铺健康度。
· 制定并执行月度、季度、年度运营计划与销售目标，完成GMV、利润率、用户增长等核心指标。
· 精通平台规则与流量分发机制，有效利用京东秒杀、天猫小黑盒等资源位。
2. 食品类目深度运营：
· 结合食品类目特点（如：保质期、季节性、消费场景、冲动购买属性），策划专题活动（如：年货节、休闲零食周、早餐计划、滋补季等）。
· 负责品类规划与货品结构优化，打造核心爆款、引流款与利润款组合。
· 深入分析食品消费者画像与购买路径，优化从“种草”到“拔草”的转化漏斗。
3. 流量获取与营销推广：
· 制定并控制站内推广预算，精通京东快车、海投、天猫直通车、钻展、超推等推广工具，实现ROI最大化。
· 策划并执行平台大促活动（618、双11、年货节等），负责活动申报、页面策划、节奏把控与复盘。
· 探索站外引流渠道（如小红书、抖音、知乎等）与平台内流量的联动策略。
4. 数据化运营与复盘：
· 每日监控店铺核心数据（流量、转化率、客单价、跳失率等），定期进行竞品分析与市场趋势研究。
· 基于数据发现问题，提出优化方案并推动执行（如详情页优化、主图视频、客服话术等）。
· 完成活动及月度经营复盘，沉淀方法论。
5. 供应链与客户体验协同：
· 与供应链部门紧密协作，针对食品类目管理库存、预测销量、控制临期产品，确保订单高效履约。
· 关注DSR评分、客户评价与食品安全相关反馈，协同客服、仓储团队提升购物体验。