**岗位职责**
1、客户关系维护:
协助大客户经理维护公司客户关系,建立长期稳定的合作机制,跟进客户需求变化。
负责客户日常对接,包括需求收集、合同执行及售后问题协调,确保服务响应及时高效。
2、销售支持与方案策划:
全流程协助大客户经理参与公司项目的支持工作,包括需求分析、解决方案撰写及汇报材料制作(如PPT)。
协助大客户经理制定符合客户要求的预算方案,确保项目执行符合客户的合规要求及内部风控标准。
熟悉招投标法规,熟悉政府、国央企客户的采购流程,协助大客户经理完成资质准备、标书制作、投标跟进及合同备案等工作。
定期整理客户档案及行业案例,输出竞品分析报告。
**任职要求**
1、教育背景:
本科及以上学历,市场营销、工商管理、公共管理、计算机/信息化相关专业优先。
2、经验要求:
一年以上大客户销售支持经验,有国央企、政府行业背景或招投标项目经验者优先。
熟悉政府采购流程(如公开招标、竞争性谈判等)及国企决策链,具备政企客户服务思维。
3、核心技能
具备优秀的沟通能力,能适应与不同层级客户(如处室负责人、采购中心等)高效对接。
逻辑清晰,擅长撰写政府/国企类公文及汇报材料,熟练使用PPT、Excel等工具进行数据分析。
具备抗压能力,适应高强度工作节奏及短期出差需求。
**加分项**
拥有政府资源或国央企人脉者优先;
熟悉交通行业,有交通领域信息化从业经历优先。