一、岗位职责
1. 客户开发与转化
- 负责马术课程、会员卡等产品的销售,完成月度业绩目标。
- 通过线上资源、线下到店、活动邀约等方式开发潜在客户(如高净值家庭、企业客户、青少年兴趣班群体)。
2. 客户关系维护
- 为会员提供个性化服务,定期跟进客户需求(如课程进度、赛事活动参与等)。
- 处理客户投诉,提升复购率和转介绍率。
3. 市场协作
- 协助完成马术体验日、亲子活动、品牌合作等推广活动,吸引潜在客户。
- 收集市场竞品信息,反馈客户需求,优化销售策略。
二、任职要求
1. 硬性条件
- 大专及以上学历,市场营销、体育管理、教育等相关专业优先。
- 有高端服务业销售经验者优先(如奢侈品、高尔夫俱乐部、私立教育、豪车销售等)。
2. 核心能力
高端客户沟通能力:谈吐得体,能快速建立信任感,了解高净值客户心理。
-马术行业知识:了解基础马术术语、赛事规则或马匹养护常识(入职后可培训)。
-抗压与目标导向:适应业绩考核,能独立开拓客户资源。
3. 性格特质
- 热爱马术运动,认可马术文化,形象气质佳。
- 灵活应变,擅长社交,具备商务礼仪意识。
三、加分项
- 有马术骑行经验或相关资格证书
- 掌握一门外语(英语/法语等),可服务外籍客户。
- 本地高端客户资源(如企业家圈层、国际学校家长群等)。
四、薪资福利
薪资结构:底薪+ 高额提成+ 业绩奖金(上不封顶)。
-福利:免费马术课程体验、高端社交资源、国内外马术赛事观摩机会。