[任职要求]
1、本科以上学历，可接受优秀应届生;
2、有一定的营运管理或招商工作经验优先;
3、较强的语言表达能力，创新、乐观、积极的态度和团队合作精神;
4、认同万达文化，具有较强的抗压能力和应变能力;
5、熟练使用offce等办公软件。

[岗位职责]
1、负责客户服务工作(包括装修、经营、环境、物业、人员管理等);
2、负责与客户的沟通和协调，及时做好报修等服务的对接和回访;
3、负责对需要帮助的顾客提供主动服务;
4、负责将公司各类信息、工作安排及时传达到各租户;
5、现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报;
6、每日保证巡场4-5次:营业准备巡视、营业中巡视、营业后巡视;
7、巡场中发现的问题需通知相关责任方立即解决，无法立即解决的问题填写《整改通知单》;
8、每次巡视填写《日常运营巡视记录表》;
9、配合上级领导完成工作。