一、主要职责

1. 负责客户接待与咨询，提供专业的房地产信息。

2. 陪同客户看房，解答客户关于房型、价格、物业等问题。

3. 促成交易，负责商务谈判及合同签订过程。

4. 提供售后服务，包括协助客户办理贷款、过户等手续。

二、详细工作内容

1. 客户沟通与关系维护

* 接待来访客户，了解需求并提供专业咨询。

* 通过电话、邮件等方式，跟进客户需求变化。

* 建立并维护良好的客户关系，提高客户满意度。

2. 房地产专业知识掌握与应用

* 掌握市场动态和趋势，熟悉各类房地产政策。

* 对不同房型、价格、地理位置的房产进行详细分析。

* 根据客户需求推荐合适的房源。

3. 销售与谈判技巧运用

* 展示房产的卖点，吸引客户兴趣。

* 熟练运用谈判技巧，协调双方达成交易。

* 跟踪销售进程，确保交易顺利完成。

4. 后期服务与支持

* 协助客户办理购房手续，如贷款、过户等。

* 提供入住后的相关咨询和服务支持。

* 定期回访客户，收集反馈意见，持续改进服务质量。

三、工作要求及职业素养

1. 专业知识的学习与更新：持续学习房地产市场变化、政策法规等，保持专业竞争力。

2. 沟通能力：具备良好的沟通技巧，能够清晰传达房地产信息。

3. 服务意识与团队协作精神：注重客户需求，与同事协作，共同达成销售目标。

4. 责任心与职业道德：对客户的资料保密，遵循行业规范，诚信为本。

置业顾问是房地产市场的重要一环，需要具备全面的专业知识和良好的服务意识，为客户提供优质的购房体验。