工作职责
1.店铺整体规划
制定年度/季度销售计划，结合平台活动节奏（如双11、聚划算）规划促销策略，确保销售目标达成。
负责店铺视觉体系搭建，包括首页布局、详情页文案优化、主图点击率测试，提升用户浏览体验。
2.流量运营
精通直通车、引力魔方等付费推广工具，通过关键词竞价、人群定向提升流量精准度。
拓展站外流量（如抖音、小红书种草），联动淘客团队冲量，优化UV成本。
3.数据驱动
每日监控核心指标：转化率、跳失率、客单价，通过生意参谋分析竞品流量结构。
周/月复盘销售数据，制定滞销品清仓方案，优化库存周转率。
4.用户运营
建立会员分层体系，设计专属权益（如专属优惠券、生日礼包）提升复购率。
维护店铺DSR评分（描述/服务/物流），处理中差评，降低退换货率。
5.活动协同
对接行业小二提报活动，制定活动备货与应急预案。
6.行业洞察
分析类目趋势（如服饰类目季节性波动），监控竞品上新节奏与定价策略。
预判平台规则变化（如搜索权重调整），提前布局店铺策略。
任职资格
1.硬性条件
经验：3-5年淘系、京东运营经验，操盘过月销百万级店铺优先。
2.技能：
工具：熟练使用生意参谋、赤兔名品等数据分析软件；
推广：直通车ROI优化、淘客冲量策略制定；
设计：具备基础PS技能，能独立审核详情页文案。
资源：拥有淘客团长、MCN机构合作资源者优先。
3.软性能力
数据敏感度：能快速定位流量下滑原因（如竞品截流），制定应对策略。
抗压能力：适应大促期间高强度工作节奏，平衡多项目并行。
创新思维：设计“老客专享价”“裂变券”等玩法提升转化率。