【岗位职责】
1、围绕客户的业务、产品及需求，优化AI与用户的对话文本，预设用户提问的方式，设计回答内容，对话术提出修改建议；
2、通过对AI语音与用户通话的巡检，整理行业语义语料，分析通话过程数据，持续优化文案和交互逻辑，提升AI语音对话效果及转化率；
3、观察客户AI外呼的数据并及时反馈，根据项目及客户的需求，测试调优AI的识别、应答能力；
4、完成团队的其他相关工作。
【任职要求】
1、大转及以上学历，有电销，智能客服或智能外呼经验优先，文案写作功底强优先；
2、对于AI语音交互有着浓厚的兴趣，具有良好的理解总结、学习能力、沟通及表达能力。