职位描述
岗位职责:
试用期主要熟悉业务,处理各电商平台(淘宝、天猫、京东、拼多多)店铺咨询问题,线上为客户进行答疑解惑,促成订单成交;试用期结束后,往组长方向培养。
任职要求:
1. 有团队管理经验,1年以上电商平台客服及销售经验(天猫、京东等),过往销售转化数据在小组内排名靠前;
2. 年龄要求:24-30岁
3. 本科学历(该岗位是做组长级的储备,有学历要求)
4. 有管理经验。
薪资待遇:
1. 试用期3个月,试用期8000 ,6000无责+2000绩效 (考核指标:销售订单、 咨询转化率、客户满意度、关联率);入职交社保;
2. 转正后会根据试用期表现,定级定薪,普遍的薪资区间是 12000--17000(薪资结构:底薪+绩效+高提成,具体的底薪和提成区位,是和岗位级别相关),薪资上不封顶;
3. 入职后带薪培训(完善的培训体系,可快速提升个人能力以及专业知识);
4. 纵向或横向的职业发展空间,公司鼓励内部晋升(组长-质检-培训讲师-主管-经理);
5. 每年享有两次调薪机会(500左右);
6. 每月15号发工资(如遇节假日提前发放);
7. 享受病假、年假、婚假等11种带薪假;
工作时间:
A班:8:30-17:30
B班:15:15-00:00
排班,月休6天,自由调休。
新人前期基本无晚班,工作适应后会排晚班;是轮流排班的;需能接受晚班,无晚班补贴
工作地址:
东站附近的顾家大厦,电商中心
(地铁出行路线:地铁站--杭州东站,G口,在6号线、19号线方向;邀约面试时,我们会发详细的导引图哦~
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕