岗位职责：

1.接待门诊顾客，重视服务流程优化，提升服务水平；

2.监督、管理前台岗位每日日常工作；

3.跟踪顾客就诊后情况，做好回访和维护；

4.协调部门间需配合的相关事宜；

5.处理门诊突发事件，协助院长处理患者客诉。

任职要求：

1.年龄25-40岁，3年以上前台主管任职经历；

2.语言表达能力强，成熟稳重，仪表端庄、礼貌大方；

3.工作认真，积极主动，有进取心和工作热情；

4.有团队协作及服务意识，耐心、细致、周到；

5.有品牌餐饮(海底捞、巴奴）、酒店等行业前台主管、领班工作经验优先考虑。