岗位职责：

1. 制定和维护质量管理体系：负责制定、完善和维护企业的质量管理体系，确保其符合相关法规和标准。

2. 监督质量控制过程：监控产品或服务的生产过程，确保质量控制措施得到有效执行，及时发现和解决质量问题。

3. 分析质量数据：收集、分析和报告质量数据，识别质量问题的趋势和根源，提出改进建议。

4. 协调内外部质量审核：组织和协调内外部质量审核，确保质量管理体系的持续改进。

5. 培训和指导团队：负责质量管理团队的培训和指导，提高团队的质量意识和技能水平。

6. 处理客户投诉：处理客户投诉，分析投诉原因，制定并实施纠正和预防措施，提高客户满意度。

7. 推动持续改进：识别和推动质量管理的持续改进机会，提高生产效率和产品或服务质量。

8. 供应商管理：参与供应商的评估和选择，监督供应商的质量表现，确保原材料和零部件的质量。

9. 跨部门沟通与合作：与其他部门（如生产、研发、销售等）保持沟通与合作，共同解决质量问题，提高企业整体质量水平。

任职资格
1.大专以上学历，有相关工作经验
2.协调沟通能力强，原则性强