职位描述
星辰电商— 做顶级的3C线上零售商
星辰电商自2009年成立至2017年,深耕手机渠道市场,覆盖了河南各个地市及全国的电商、分销商;商贸经验丰富;2018年成立电商事业部,拓展线上销售渠道,2019年运营重心转为线上业务,公司核心业务包含小米水健康及人工智能设备,人工智能设备以代理百度旗下小度产品为主。公司目前为小度最主要的代理商之一;小米水健康在即热饮水机、净水器空净门锁等多个类目均是TOP1,京东天猫拼多多均是KA店铺。
岗位职责:
1、售前:每天工作是在淘宝多多店铺平台接待买家,回答疑问,引导下单
2、售后:每天工作是在淘宝店铺平台接待买家,处理商品售后问题,包含审单,提高服务体验,退款退换货,查询物流信息等
岗位要求:
1、打字速度1分钟60字
2、有电商客服工作经验
3、抗压能力强
福利待遇
1、一经录用待遇从优,为其打造良好的发展空间。
2、不定期下午茶、节假日福利、不定期奖金、生日福利等。
3、3个月一次团建,一年一次大团建,生日有公司内购券
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕