【岗位职责】
目前招聘淘宝售后客服、京东抖店快手客服，欢迎大家投递，产品是小米智能家电、有的客服负责的是小度学习机产品。
该岗位不是居家办公岗位，大家看清楚，只是偶尔发生了特殊情况，像大雨，生病可以申请在家办公，不是长期哈，都是需要来公司的。
【岗位内容】
涉及的平台有：淘宝，京东，抖店客服；有在招单平台客服，也有多平台客服；也有纯售后客服，也有售前售后一体客服。
1、售前：每天工作是在淘宝多多店铺平台接待买家，回答疑问，引导下单
2、售后：每天工作是在淘宝店铺平台接待买家，处理商品售后问题，包含审单，提高服务体验，退款退换货，查询物流信息等（注：若是后台售后客服需要接工单电话沟通）
【我们需要你】
√ 打字至少50字/分钟
√ 性格开朗，善于自我调节
√ 有经验优先，需要愿意学习产品知识