岗位职责：

1. 产品售前售后的技术支持，包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除等；

2. 收集客户反馈意见，反馈给研发，跟踪进展和客户反应；

3. 协助负责机器人硬件测试验收以及机器人出厂前的质量管控；

4. 协助编制作业指导书、产品说明书等技术文档。

任职要求：

1. 本科以上学历，计算机、电子信息相关专业；

2. 3年以上智能硬件支持工作经验；

3. 具备服务及团队沟通意识。