3.熟练运用公司产品知识，解答客户提问并落实解决问题；
4.根据公司制度定期回访客户对机器进行保养消除潜在隐患,提高客户满意度,树立企业良好形象；
5.登记、记录相关问题的表现并且提出修改和改进的建议；
6.组织公司产品的售后服务和维修管理,发展维护良好的海外客户关系。
任职要求:
1.大专以上及学历，有一定机械基础知识,激光技术、光电 / 机械 / 电子工程等相关专业；
2.要求英语4级及以上或能与国外客户简单沟通；
3.1-3 年激光设备技术支持 / 调试经验 ;
4.熟悉售后服务工作流程，具备扎实的技术基础 ;

5.学习能力强,能很快了解公司产品的性能及使用，为客户提供支持和指导。
岗位福利：五险一金，年假，住房补贴，工作日团建，员工福利等；
工作模式：周末双休，法定节假日正常休息；
薪资构成：底薪+提成+绩效