薪酬及福利待遇：

1、工资3000元/月，试用期80%；

2、缴纳五险及12%住房公积金；

3、工作时间满一年，有代薪年假；

4、工作时间8：00---11：30，13：00--17：00；每周双休、法定节日假休。

5、免费午餐、无线网络、定期团建、节日福利、员工价用药及理疗。

有广阔的发展空间，企业不接受空降人才，内部员工职位提升。

岗位职责及工作内容：

1、按规定的程序与标准，接听患者来电咨询，做好分诊、导诊、预约与登记工作，为患者合理规划时间和就诊安排；

2、门诊的日常接待与服务工作，引导并指导患者挂号、划价、收银、就医等服务；主动与患者沟通，定期回访；

3、解答就诊人员的问询，包括但不限于楼层分布、科室划分、医保政策，推荐适合患者的医生；协助医生进行数据分析和改进，记录并跟进患者的需求和反馈，确保问题得到有效解决，提高诊疗服务的质量。

4、负责关注现场服务环境、按照服务标准为顾客提供完善的服务；

5、根据收款凭证登记现金、POS及系统软件收款交易，每日填报汇总收据、发票，就诊人数、业绩等各类相关报表，上报主管会计稽核；

6、负责前台商品及诊疗区收银并妥善管理收银备用金和收银设备；

7、前台商品陈列及商品销售以及前台商品的盘点核查监督工作。

8、负责就诊环境及分担区的卫生打扫和消毒工作；

9、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等)，并负责考勤管理工作；

10、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及传递工作；

11、领导安排的其他工作。

任职要求：必须持有护士证

1、大专及以上学历，药学.护理学等相关专业优先；
2、两年以上工作经验，有医疗机构医保收银经验者优先；
3、年龄35岁以内，形象气质佳，亲和力强，有耐心和爱心；

4、普通话准确流利，有较强的人际沟通能力、应变能力和服务意识并能够独立处理一些常规性客诉工作，保持中医馆的良好形象和秩序；
5、具备基本的电脑操作能力，会使用excel、ABC医疗软件；
6、洞察力敏锐，能够适应医院快速发展的要求；

7、工作积极主动，有良好的沟通技巧、组织协调能力、有较强的团队协作能力。