岗位职责:
1、负责软件实施阶段的系统维护,包括平台服务监控、版本升级、补丁文件修复等系统维护工作;
2、 负责软件部署实施(包含软件配套硬件以及网络实施)
3、服务事件管理。负责一线业务运维(接单形式包括但不限于:Tapd、企业微信工作群、用户 电话等)。包括生产环境故障处理以及常规软件业务运维相关工作。分析问题以及跟踪问题处 理,直到生产问题修复,异常单归档;
4、负责用户指导培训,编写培训文档培训视频,解答用户使用系统过程疑问。
5、协助服务经理处理项目实施或软件交付过程软件相关问题,以及用户软件功能使用培训相关事宜处理。
职位要求:
1、全制本科及以上,计算机相关专业。年龄25-30之间
2、善于沟通,具备较强团队合作精神。
3、对工作充满激情,能够在较大压力下工作。
职位福利：五险一金、交通补助、餐补、通讯补助、周末双休、高温补贴