职位描述：

1、拥有至少1年微信私域运营或客服经验；

2、熟悉抖音用户引流至微信私域的全流程，负责抖音等相关渠道用户的微信私域承接；

3、日常维护微信私域用户，微信私域订单，包括及时回复咨询、解决用户问题，提升用户满意度等；

4、配合团队完成私域客户分层运营，包括互动、定期推送活动/产品信息等，促进用户活跃与产品的复购率，维护客户关系，促进私域业绩；

岗位要求：

1、熟练使用微信、抖音、EXCEL\WORD等办公工具

2、具备较强的文字表达能力和沟通能力，性格开朗，能清晰耐心的与用户沟通，善于挖掘用户需求，具备较强的服务意识，遵守用户信息保密规范，不泄露私域客户相关信息

3、工作态度认真负责、积极主动，具备良好的职业素养。