岗位职责：
1、负责和改善蛋糕门店线上店铺后台运营管理2、负责门店美团、饿了么、抖音等线上订单接单、发单、业务咨询等日常客服工作
3、负责及时处理跟进顾客信息、订单信息、派送管理、评价管理、顾客维护等
4、负责门店库存管理和进出货物等部分门店文职记录
5、积极主动协助店长完成各项任务
岗位要求：
1. 具备较好的沟通能力和协调能力，有美团、抖音等线上客服经验者优先考虑
2. 有相关行业工作，有线上客服经验及视频剪辑经验者优先考虑
3. 态度积极、服务意识强、工作认真负责