1.核心工作能力
• 精通招生全流程内勤事务,能统筹管理招生资料(如报名表、录取通知书)的收集、审核、归档,确保无遗漏或错漏。
• 具备扎实的数据处理与分析能力,能使用Excel、招生系统等工具统计报名人数、录取率等关键数据,输出精准的招生数据报告。
• 擅长流程优化,能梳理现有内勤工作环节(如咨询响应、材料流转、招生接待、宣讲沟通),提出效率提升方案,减少事务性冗余。
2. 经验与知识背景
• 有2-3年及以上教育行业招生内勤相关管理经验,熟悉教育政策(如招生政策、学籍管理规定)者优先。
• 了解招生咨询的基础话术,能协助解决内勤工作中突发的家长/考生咨询问题,衔接前端咨询与后端事务。
• 具备基础的公文写作能力,能独立撰写招生通知、工作简报等内勤常用文书。
3. 管理与职业素养
• 具备团队管理能力,能带领8-10人内勤团队分工协作,制定工作目标与考核标准,保障团队高效运转。
• 责任心强,对招生数据、个人信息等敏感内容严格保密,严守教育行业合规要求。
• 抗压能力强,能适应招生旺季(如报名期、录取期)的高强度工作,确保事务按时落地