岗位职责

1. 负责客户订单的接收、确认与录入系统，跟进订单执行全过程，及时处理订单变更、异常情况，确保订单按时、按质、按量交付。

2. 与客户保持密切沟通，解答客户咨询，反馈订单进度，处理客户投诉与建议，维护良好客户关系。

3. 合同与文件管理：起草、审核与签订业务合同，妥善管理订单相关文件资料。

4. 对客户宣讲公司产品。

5. 其它日常性事务。

任职要求

1. 具备良好的英语听说读写能力，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。

2. 熟悉外贸跟单流程或有相关行业经验者优先考虑。

3. 熟练使用ERP/CRM/office等办公软件。

4. 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神，妥善处理、协调各种问题。

5. 工作认真负责、细心严谨，有较强的责任心与执行力。