职位描述
岗位职责:
1、负责来访客户接待与引导,电话接听及转接工作,保障公司日常行政事务有序进行,参与会议的前期准备与会后清理,为公司内部活动提供支持。
2、电话回访客户,解决客户相关问题,提高客户满意度。
3、公司开课时根据公司提供名单,负责开课时会场签到管理,负责参会人员的身份核对与签到工作,能及时处理签到过程中的突发状况,保障课程会议顺利开场。
任职要求:
1、大专以上学历优先考虑,具备基本的电脑操作,熟练掌握基础办公软件(Microsoft word、Microsoft Excel、Microsoft PowerPoint)。
2、普通话流利,形象气质佳,有前台、客服经验优先,没有销售性质。
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕