1. 清洁质量检查
- 按照酒店制定的清洁标准，逐项检查客房的清洁状况，包括床品铺设是否规范、干净无污渍，卫生间地面、墙面、洁具是否清洁消毒，家具表面是否无尘，地毯是否整洁无杂物等。
- 检查客房内是否有客人遗留物品，若发现需按规定流程登记、上交。
2. 设施设备检查
- 检查客房内各类设施设备的运行状态，如照明灯具、空调、电视、电话、热水器、水龙头、马桶、门锁等是否正常工作，有无损坏或故障。
- 发现设施设备问题，及时记录并通知工程维修部门进行维修或更换。
3. 物品配备与摆放检查
- 核对客房内客用物品的配备是否齐全、数量是否准确，如洗漱用品、毛巾、拖鞋、饮用水、茶杯、烟灰缸、文具等。
- 检查物品摆放是否符合酒店规定的标准和规范，确保整齐有序。
4. 安全与合规检查
- 检查客房内是否存在安全隐患，如消防设施（灭火器、烟感报警器）是否完好有效，门窗是否能正常关闭、锁具是否安全，电线线路是否存在老化、裸露等情况。
- 确保客房内无违禁物品，且清洁用品的存放和使用符合安全规范。
5. 记录与沟通
- 对每间客房的检查情况进行详细记录，包括清洁达标情况、设施设备状况、物品缺失或损坏情况等，形成查房报告。
- 与客房部清洁人员、工程维修人员、前台等相关部门保持及时沟通，反馈检查中发现的问题，跟进问题的解决进度，确保客房能按时达标并投入使用。