岗位职责：

1、会所运营管理，监督各环节服务标准落地，涵盖食材甄选、餐饮服务、茶饮调配、沙龙活动、品香及香品定制，保证高端客群的沉浸式体验。

2、负责给来访贵宾进行公司产品介绍和讲解（红木家具、沉香、青花瓷器、药食同源产品等）

3、建立成本控制体系，在维持高端品质的前提下控制成本的支出。

4、客群维护，建立客户专属档案与专属服务体系，针对核心客户提供个性化服务。

5、服务团队搭建与员工培训。负责搭建专业的服务团队对并团队人员进行考核和培训。


岗位要求：

1 .热爱中国传统文化，对香道、茶道有一定的了解。
2. 熟悉高端会所、餐饮等门店运营和高端餐饮接待标准的优先考虑
3. 5-10相关工作经验，专科及以上学历，相关专业背景和运营管理经验。
4. 具备优秀的领导力和培训能力，能够有效地组织推进工作，持续优化服务流程和提升服务水平。
5. 具备优秀的沟通能力、亲和力和感染力。
6. 形象气质佳，端庄大方。