◆ 建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖

惩制度；

◆ 安排和调整本项目人员工作，负责制定本项目的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函；

◆ 负责向项目传达公司文件、通知及会议精神；

◆ 检查监督本辖区客户服务、工程维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核，按公司制度的要求抓好管理；

◆ 熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作；

◆ 随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量；

◆ 抓好本项目的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议，研究拟定下一步工作计划；

◆ 加强各部门的团结合作，树立整体思想，密切联系，互相沟通、协调；

◆ 认真完成公司交给的其他任务