岗位职责

1、接待顾客咨询或投诉应及时处理，并认真作好记录，重要问题及时汇报。

2、了解商场各类促销活动并做好对客解释；确保活动各类礼品礼券礼卡交接清楚、发放准确、台账记录正确。

3、执行开店、闭店准点广播，确保播放内容的正确性、舒适度。

4、吾悦会员卡办理、会员调研及顾客积分办理。

任职资格

1、形象气质佳，26周岁以下，统招本科及以上学历。

2、1年以上相关工作经验，熟悉办公软件操作。