你的工作日常
1、给 1688 平台客户介绍产品细节,根据批发需求推荐采购方案,做商家的选品小助手
2、在线回复客户咨询,像闺蜜一样耐心解答价格、库存、发货等问题
3、跟进订单从下单到售后的全流程,处理退换货、补货这些小麻烦
4、收集客户反馈,偷偷给产品提优化建议,让更多商家爱上我们的货!
我们想要这样的你
1、会聊天懂表达,打字飞快还能把产品说得让人想下单(用过淘宝 / 1688 的加分!)
2、遇到问题不慌神,能像小管家一样把客户需求安排得明明白白
3、喜欢和团队一起搞事情,和运营、美工们配合默契
4、偷偷说:有电商客服 / 销售经验,或者会看数据报表的宝子优先哦~