岗位职责：

- 处理异常订单（物流延迟、破损、丢件等），对接快递公司及客户；

- 统计每日异常订单数据，输出日报/周报；

- 协助优化物流流程，提升异常处理效率。

任职要求：

- 本科及以上学历，25岁以下；

- 4个月以上物流/售后/客服相关经验；

- 熟练使用Excel（数据透视表、公式等）；

- 耐心细致，抗压能力强，能接受偶尔加班。

我们提供：

- 大小休（单双休轮换）+五险+不定期下午茶+生日假；

- 年轻团队，扁平化管理；

- 明确晋升通道（物流助理→物流主管）。