职位详情
客服专员
3000-4000元
辽宁鑫金科技实业集团有限公司
辽阳
1-3年
大专
04-13
工作地址

辽阳县农产品精深加工园区

职位描述
工作内容：
1、电商平台客服售前、售中、售后工作及物流跟踪（必要时需电话沟通）；
2、熟练使用千牛、京东、ERP、快手、抖店、微信小店等工具；
3、妥善处理客户投诉及反馈，提升客户满意度维护店铺DSR；
4、记录并反馈客户的常见问题。
任职要求：
1、大专学历及以上；
2、有亲和力，态度热情，性格开朗，责任心强，认真仔细；
3、打字速度快（50-80字/分钟），熟练使用办公软件；
4、具备良好服务意识和抗压能力；
5、有电商客服经验者优先考虑。

职位福利：包吃、节日福利、五险

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

辽宁鑫金科技实业集团有限公司

农/林/牧/渔,快速消费品,食品/饮料,农/林/牧/渔

100-299人 | 民营

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