主要职责
1. **业务拓展：**
* 在指定区域（如居住社区、线上社群等）内积极开拓新的团购客户和团长资源。
* 建立并维护与关键客户（如社区团长、企业工会、小区物业等）的良好关系。
2. **社群运营与客户关系管理：**
* 创建、管理和维护负责区域的团购微信群或其他社群平台。
* 定期在群内发布团购商品信息、促销活动、互动内容，营造活跃氛围。
* 及时、专业地解答客户关于商品、订单、配送等各类咨询。
* 处理客户反馈和投诉，提升客户满意度和复购率。
3. **销售与订单管理：**
* 积极推广公司团购商品，达成个人及团队销售目标。
* 熟练使用公司提供的系统/工具进行商品上架、订单收集、统计和整理。
* 确保订单信息的准确性和及时提交。
4. **市场洞察与反馈：**
* 收集区域内客户需求、消费习惯及市场动态信息。
* 及时向公司反馈商品、价格、服务等方面的市场信息和建议。
5. **团长管理与支持：**
* （如适用）负责对接、培训和支持所辖区域的社区团长。
* 协助团长解决运营中遇到的问题，提升团长积极性和销售业绩。
6. **活动执行：**
* 协助执行公司组织的线上/线下团购推广活动。
## 任职要求
1. **基本要求：**
* 对销售和社区运营有浓厚兴趣，具备良好的服务意识和沟通表达能力。
* 有责任心，积极主动，结果导向，能自我驱动完成目标。
* 具备良好的学习能力和解决问题的能力。
* 熟练使用智能手机及微信等常用社交软件、办公软件（如Excel）。
* 居住在[指定区域，如：XX市XX区/XX社区]及周边，熟悉当地环境者优先。
* 能灵活安排时间处理社群消息和订单事务（非坐班，但需保证及时响应）。
2. **优先考虑条件：**
* 有社区团购、微商、电商销售、社群运营、客户服务或相关兼职经验者。
* 拥有丰富的本地人脉资源（如社区业主群、宝妈群、企业群等）。
* 有管理或运营微信群/QQ群等社群的经验，擅长线上互动。
* 对[公司所在行业，如：生鲜食品/快消品/家居用品]有一定了解。
## 我们能提供
* **灵活的工作方式：** 主要在线工作，时间相对自由，可根据自身情况安排。