岗位职责：
1、负责客户的质量关系管理：客户满意、快速响应、客户&新产品项目开发的审核及新产线认证与客户承认，主导客户组织的会议学习交流与汇报；
2、负责与客户有关的实物质量管理：负责战略客户、新产品新工艺新材料涉及的客户项目质量开发，客诉牵头处理。
3、负责与客户对接，维护客户关系，及时处理相关业务；
4、客户质量问题的处理与改进，主导客户端质量异常的快速响应，分析根本原因，推动内部制定纠正预防措施；协调跨部门资源解决客户端问题，确保闭环管理。
5、客户质量标准的对接与落实，解读客户质量要求（如技术协议、质量标准），转化为内部可执行的标准或检验规范；参与客户审核（如ISO/IATF体系审核、过程审核），主导不符合项的整改。
6、客户沟通与关系维护，作为质量问题的对口窗口，与客户保持高效沟通，提升客户满意度；参与客户会议，汇报质量改善进展，维护长期合作关系。
7、协助领导安排的其他事务。
任职要求：
1、从事同行业或汽车业质量工作3年以上者；
2、了解5大核心工具（掌握FMEA、MSA、SPC）；
3、掌握产品质量判定和处理能力；
4、具备过程审核、产品审核、分层审核能力；
5、掌握8D手法、5Why手法和主持召开质量分析会能力；
6、有电池行业工作背景优先。