一、核心职责
1. 全面负责门店日常运营管理,包括销售目标达成、团队管理、客户服务、库存管控、陈列优化等,确保门店高效运转。
2. 制定并执行门店销售计划,分解销售指标至团队成员,跟踪达成进度,通过数据分析调整销售策略,完成公司下达的营收目标。
3. 维护门店客户关系,处理客户投诉与咨询,提升客户满意度与复购率,搭建核心客户档案并进行精细化运营。
4. 严格管控门店库存,定期进行库存盘点,确保账实相符,优化库存结构,减少滞销品,保障热销产品供应。
5. 执行公司品牌形象标准,负责门店陈列布局优化、环境卫生管理,提升门店视觉体验与品牌辨识度。
6. 配合公司市场活动落地,组织门店促销活动(新品发布、节日促销等),提升活动参与度与销售转化。
7. 及时反馈市场动态(竞品信息、消费者需求变化)与门店运营问题,为公司决策提供参考。
二、任职要求
1. 学历与经验:大专及以上学历,3年以上零售行业门店管理经验,有3C数码、家电或连锁品牌门店管理经验者优先。
2. 能力要求:具备较强的销售管理能力、团队领导能力与目标拆解能力,能带领团队高效完成业绩指标;熟悉零售门店运营流程(库存、陈列、服务等),具备基础数据分析能力。
3. 素质要求:认同小米品牌理念与价值观,对3C数码产品有浓厚兴趣,熟悉小米产品特点者优先;具备良好的沟通协调能力、客户服务意识与问题解决能力,抗压能力强。
4. 其他要求:具备良好的职业素养与责任心,执行力强,能适应零售行业工作节奏(含节假日值班)。
三、福利待遇
1.福利保障:五险、带薪年假、节日福利