1.全面负责项目行政后勤统筹及客户服务管理工作，搭建高效的

行政与客服工作体系，统筹项目文案编写、PPT 制作等宣传及汇报

材料输出；

2.负责项目日常行政后勤管理，涵盖物资采购、考勤统计、会议

组织及办公环境维护，保障行政工作高效运转；

3.搭建并优化项目客户服务流程，管理客服团队，处理客户咨询、

投诉及需求响应，提升客户满意度；

4.制定项目行政及客服管理制度，定期复盘工作流程，推动制度更

新与流程简化，提升管理效率；

5.配合外部监管部门的安全监察、行政检查等工作，按要求准备材

料、落实整改并反馈结果。

2.专业要求:行政管理、经济学等相关专业。
3.教育背景培训经历:有过战略投资管理、物业管理、企业管理、法律、经济培训经历优先考虑。
4.经验要求:有3年以上办公室管理工作经验，熟悉办公室日常工作内容及流程，能够独立撰写公司级报告等材料，有扎实的文字功底。具备一定外部沟通、交际、公共关系处理等经验。
5. 年龄35岁以下。