职位描述
岗位职责:
1、协助银行和消费金融公司解决贷后逾期的售后工作,通过电话、短信、信函提醒客户及时处理逾期,帮助客户解决还款问题;
2、有完善的带薪培训和老员工一对一带教
任职资格:
1、18-35周岁,高中以上学历,经验丰富可放宽学历要求,有一定客户服务工作经验或销售经验优先,有一定的客户服务知识和能力,应届生亦可 。
2、计算机操作良好,office办公软件良好
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
薪资:底薪加补贴(2700-2900)+提成+其他奖励=综合薪资8K—20K不等
福利待遇:
1、带薪法律知识,金融知识培训+社保(五险)+季度奖+餐补+话补+全勤奖+年终奖+旅游+丰富的员工活动
2、享受国家法定节假日,带薪年假、婚假、丧假、产假等
3、发展途径:2个月试用期,半年-1年可竞聘主管级别,后期开拓分公司带队。
4、商业保险----为员工提供的医疗、意外人身险等补充保险;
5、有薪休假----工龄奖、年休假、产假、婚假、丧假等带薪休假;
6、旅游福利----每年在国内国外不定期的旅游机会;
7、其他福利----篮球赛、拔河赛、羽毛球赛、员工家书、过节费、过节礼品、生日庆贺(每人都会有购物卡)等福利;
8、享受国家规定的假期,而且春节放假有10几天以上的带薪假期。
职位福利:五险、月度奖金、全勤奖、工龄奖、补充医疗保险、员工旅游、节日福利 等