岗位职责：

一、学生带班与教学管理

1、新生入学报到： 负责新生入学手续办理、资料收集与审核、建档、开学典礼组织等工作。

2、日常沟通服务： 建立班级微信群/QQ群，作为主要沟通桥梁，及时响应和解决学生在学习、考试、政策等方面的疑问与困难。

3、通知与传达： 准确、及时地向学生传达学校的各项通知、教学安排、考试信息、政策变动等。

4、学业督促支持： 督促学生按时完成线上学习、作业提交，协助安排考前辅导，提醒重要时间节点，降低学生流失率。

5、活动组织： 不定期组织线上或线下的班级活动、主题班会、经验分享会等，增强班级凝聚力和学生归属感。

6、问题协调： 协调处理学生与任课教师、学校之间的问题，做好信息反馈与跟进。

7、毕业支持： 协助学生完成毕业论文/设计指导、毕业信息核对、毕业证领取与发放等工作。

二、 市场招生与推广

1、咨询解答： 通过电话、微信、线下接待等多种方式，为潜在生源提供关于招生政策、专业设置、学费、学习方式等问题的专业咨询。

2、渠道开发： 积极开拓和维护新的招生渠道（如与合作企业等建立联系）。

3、市场推广： 参与策划和执行线上线下招生宣传活动，如宣讲会、社交媒体推广等。

4、线索跟进： 对获取的潜在客户线索进行持续、有效的跟进与转化，建立信任关系，直至完成报名。

5、目标达成： 积极完成个人及团队制定的招生目标和任务。

任职要求

1、大专及以上学历，有2年以上成人教育行业工作经验；

2、具备较强的口头和书面表达能力，善于与不同背景的人进行有效、耐心的沟通；

3、热爱教育行业，有耐心、有爱心、有同理心，能站在学生角度思考问题，主动提供服务；

4、对招生工作有热情，具备一定的市场敏感度和营销技巧，乐于与人打交道，有说服力；

5、熟悉小红书、抖音等网络平台，并得到结果者优先考虑。