1. 业务运营管理：全面负责学校物业项目的日常运营，包括教学楼、宿舍、公共区域、食堂等设施的维护、清洁、安保及能源管理。监督校园环境管理（绿化、保洁、垃圾分类等），保障师生学习和生活环境的舒适性；对接学校需求，保障教学、会议、活动等后勤支持（如场地布置、设备调试）。
2. 安全与应急管理：落实校园安全制度，监督消防、治安、防疫等工作的执行，组织应急演练（如消防疏散、地震逃生），处理突发事件（设备故障、安全事故、公共卫生事件等），及时上报并跟进整改。制定并完善各类应急预案，定期组织培训和预演，提升团队应急响应能力。
3. 预算与成本控制：制定年度预算并严格控制成本，优化资源分配，提升服务效率；监督各项规章制度、工作程序、计划任务的执行与落实。合理控制人力成本、物资采购成本等，在保障服务质量的前提下，实现成本最小化。定期进行成本分析，找出成本控制的关键点和优化空间。
4. 客户关系维护：建立并维护与学校师生、校方管理部门的良好沟通机制，及时处理师生的投诉和建议，不断提升服务满意度。定期开展满意度调查，根据反馈结果改进服务。积极参与学校的相关会议和活动，了解学校需求，为学校提供优质的物业服务支持。
5. 团队建设与管理：负责项目团队的组建、培训、考核与激励，提升团队整体素质和工作效率。合理配置人力资源，明确各岗位工作职责和流程。定期组织团队内部培训和交流活动，提升员工专业技能和服务意识 。