岗位职责：
1、订单全流程管控​
负责接收销售订单，核对型号、数量、交期等信息，及时录入系统；​
发起钉钉审批（合同盖章），完成后回传客户系统；​
联动PMC、贴片厂跟踪生产进度，更新订单状态，及时回复交期，协调交期异常。​
2、出货与交付协同​
对接多家贴片厂安排主板及小板出货事宜，及公司内部副板、线材等物料，出库安排；​
选择物流渠道，跟踪运输状态，向客户同步发货、在途、签收信息；​
归档出货单据、物流凭证，交与财务备档。
3、款项跟进​
根据双方约定时间，及时完成账单与开票并跟踪寄送等；​
到期及时提醒客户付款，处理逾期回款，更新回款进度。​
4、售后处理​
接收客户 PCBA / 配套物料投诉，初步确认不良原因与方向，问题细节；​
转对接内部品质部处理，待内部确认可靠方案后，及时回复客户处理结果，完成闭环；​
常规售后不良退货，录入至公司售后模块系统，转售后维修部接收维修；​
跟踪维修进度，待维修部归还物料后，安排二次出货给对应客户。
5、日常支持
内部跨端对接：日常对接计划端、生产端、品质端、项目端、研发端，协同推进订单相关工作；​
客户需求响应：灵活处理各类客户需求（如订单查询、交付调整等）；​
信息转达与事务：部门人员缺席时，及时转达客户需求；同步完成内部工作以及上级临时任务。​

任职资格：
1、学历与经验要求​
中专及以上学历，有电子行业（尤其PCBA主板生产跟单领域）工作经验者；​
具备客户跟单经验（如订单跟进、交付协调），熟悉订单全流程或电子类产品特性更佳。​
技能要求​：熟悉ERP/SRM/金碟/携克云等系统， Office办公软件，能熟练使用Word、Excel 完成订单数据录入、统计分析及报表制作（如对账单、出货统计表）。
2、​职业素养要求​
具备良好应变能力与敏捷思维，面对交期异常、客诉等情况能快速响应；​
工作责任心强、态度严谨，确保订单信息核对、出货物料核查等环节无差错；​
有服务意识与团队合作精神，能配合客户、内部多部门（计划/ 生产/品质等）推进工作。​
性格与能力要求​
性格外向、积极主动，善于沟通表达（能顺畅对接客户、贴片厂、内部跨端人员）；​
能承受多订单并行、客诉处理及回款跟进等带来的工作压力。​

员工福利：
1、缴纳五险一金，全额购买一档社保以及8%购买住房公积金；
2、入职即享带薪年假（入职前累计工作满一年以上）；
3、每月有全勤奖和话费补贴等；
4、不定期安排下午茶和聚餐，每年一次旅游。

公司为大小周工作制，小周遇上法定节假日正常放假，春节一般放十几天带薪假，平时晚上加班到8点享受35元的餐补，周末加班安排调休并且享有100元一天的餐补，按照全额购买一档社保和8%的公积金，表现好年底享受年终奖，欢迎优秀的您加入！