岗位职责：
1、熟悉公司产品及相关行业资讯。
2、辅助销售工程师售前工作，提供销售相关文件，包括但不限于宣传推广文件、公司资质文件等。
3、严格遵守销售流程，签核销售相关合同及合约，安排文件往来传输。
4、建立并维护销售相关电子统计文件，包括但不限于销售台账、客户台账，回款情况统计台账。
5、负责销售数据搜集及维护，根据要求定期开展销售数据分析，配合开展销售工程师年终提成奖金核算工作。
6、每月同财务核对开票、回款情况，并向客户催收回款。
7、到货情况跟踪，及时联系客户反馈收货情况、产品使用情况，配合快递管理人员妥善处理快递运输问题。
8、与计划物控、仓库人员做好出货时间沟通，保证按照合同约定如期出货，如有特殊情况，无法保证出货时间，及时向销售负责人反馈信息，并辅助解决。
9、不定期基础客情维护，包括但不限于线上联络，线下客户礼品寄送等。
10、辅助销售工程师及销售经理妥善处理客诉，减低不良影响。