一、私域用户运营体系搭建​
负责汽车行业企业微信私域池的规划与运营，制定用户分层、标签体系及精准触达策略，实现从潜客到车主的全链路管理；
设计基于企业微信的SOP流程（，提升用户活跃度及留存率；
结合汽车行业特点设计个性化运营方案，挖掘用户长期价值。
​二、深度用户运营与数据分析​
通过用户行为数据分析，识别高价值用户并制定专属运营策略；
建立用户反馈闭环机制，定期输出用户画像及需求洞察报告，为业务决策提供依据；
监控私域关键指标，持续优化运营动作。
​三、产品思维与需求推动​
​用户需求转化​：基于运营场景，提出企业微信工具优化需求（如自动化流程、API接口扩展）；
​产品协同​：联动产品、技术团队推动功能落地（如SCRM系统升级、数据看板开发），提升运营效率；
​体验优化​：从用户视角出发，针对汽车线上服务流程，提出产品改进建议。
​四、跨部门协作与资源整合​
协同客服、市场团队，确保企业微信私域与线下服务体验的一致性；
推动用户运营策略在经销商体系的落地执行，提供培训及标准化手册；
​五、创新与行业对标​
研究汽车行业私域标杆案例，迭代运营方法论；
测试AIGC、企微自动化工具等新技术在用户触达中的应用，提升人效比。
​任职要求​
熟悉企业微信生态功能及第三方工具（如会话存档、企微SCRM）；
具备汽车行业用户运营经验；
数据敏感，能通过SQL/Excel完成基础分析，熟练使用BI工具加分；
强产品思维，有参与需求评审或推动产品落地的实际案例；