核对送货单与实物的种类、数量、规格，确保信息一致，无错漏检查车辆轮胎、油量、制动、灯光、制冷/保温设备及消毒情况，确保车辆安全合规.
按规划路线准时、安全配送，遵守交通规则，轻拿轻放货品，保护货品完好现场遇到客户拒收、货品破损、地址变更等异常，第一时间记录并同步至司机主管、客服现场接收客户投诉，耐心安抚，初步核实情况并记录，及时反馈至相关部门跟进。
核对客户退货的种类、数量、质量，与客户确认并签字，规范收纳退货送达后请客户或授权人在送货单上签字确认，确保签收信息完整有效按规定时间返仓，随车携带好签收单据、客户退货及相关物品，无擅自滞留返仓后及时与库管核对客退商品，办理移交手续，同步退货信息每日按规范填写配送日报，记录配送完成情况、异常事件及处理结果彻底清扫车辆内外(含货厢、驾驶室)，按公司规范进行消毒，清洁工具归位返仓后及时将签收完整的送货单移交客服，核对单据数量，办理交接完成领导安排的其他临时事项