1、负责店铺售前售后流程，售前负责在淘宝/拼多多/阿里巴巴等回复询问，促成订单，解决客户问题;售后解决客户退换货、投诉等问题;
2、展现良好的服务态度，维护良好的店铺形象;

3、含轻微销售性质。
二、岗位要求:
1、有客服或销售岗半年以上工作经验;
2、品行端正，善良、勤恳务实，有良好的心态和责任心;
3、有较好的沟通能力，较强的团队意识、服务意识与市场意识，高效;
4、统招大专及以上学历;
5、打字熟练，60字以上/分钟;