一、 职位简介

我们是一家致力于成人终身教育与职业发展的专业服务机构，核心业务涵盖学历提升、职称评审、职业资格认证及医药类培训。目前，公司战略聚焦于市场前景广阔的 “中医药”领域 ，核心项目为 “中医师承”与“确有专长” 人才培养体系。

作为连接潜在学员与专业教育服务的桥梁，招生课程顾问是公司业务增长的核心驱动力。我们正在寻找对中医药文化有热情、具备卓越沟通与销售能力的伙伴，通过专业的咨询服务，帮助每一位中医药爱好者清晰规划职业路径，最终成为他们实现“医师梦”的引路人。

二、 岗位职责

1. 客户咨询与需求挖掘：

   • 通过电话、微信、线上咨询平台等多种渠道，热情、专业地接待公司各渠道（新媒体、直播、转介绍等）引入的意向客户。

   • 深度沟通，精准挖掘学员的学历背景、从业经历、学习动机及职业目标，全面分析其报考条件与需求痛点。

2. 专业规划与方案制定：

   • 基于对 “中医师承”与“确有专长” 国家政策、报考流程、培训体系及行业发展的深刻理解，为客户提供清晰、专业、个性化的学习与取证规划方案。

   • 熟练讲解课程特色、师资优势、服务保障及成功案例，建立专业信任感。

3. 销售转化与目标达成：

   • 遵循咨询流程，有效解答客户疑问，化解顾虑，促进客户做出报名决策，完成销售签约。

   • 积极跟进意向客户，维护客户关系，运用成熟的销售技巧与CRM工具，持续提升转化率与客单价，确保完成个人及团队月度、季度招生目标。

4. 客户关系与口碑维护：

   • 协助已报名学员完成入学手续，并做好与教务、教学部门的服务对接。

   • 建立长期客户档案，定期回访，维护良好的学员关系，提升学员满意度与转介绍率。

5. 市场反馈与协作：

   • 记录并反馈市场动态、客户需求及竞争信息，为产品优化与市场策略提供一线决策依据。

   • 与新媒体、运营、教学团队紧密协作，共同优化“流量-咨询-转化-服务”全流程。

三、 任职要求

基本条件：

1. 大专及以上学历，专业不限，有1年以上销售或咨询类工作经验，有教育行业课程顾问、医药代表或健康领域销售经验者优先。

2. 具备出色的沟通表达能力、亲和力与共情能力，能够通过对话快速建立信任。

3. 目标感强，抗压能力好，拥有强烈的进取心与成就动机，享受通过努力获得高回报。

4. 具备优秀的客户服务意识与团队协作精神。

优先条件（具备以下之一者将重点考虑）：

1. 对中医药文化有基本认知或浓厚兴趣，有医学、药学、护理等相关背景者极具优势。

2. 有电话销售、网络咨询或面咨经验，且有可验证的优秀销售业绩。

3. 学习能力强，能快速掌握复杂的政策与产品知识，并转化为清晰的客户语言。

四、 薪酬福利与发展

• 薪酬结构： 极具竞争力的“底薪 + 高额绩效提成 + 超额激励” 模式，上不封顶，收入直接与个人能力及业绩贡献挂钩。

• 晋升通道： 清晰的“顾问 → 资深顾问 → 主管/经理 → 校区负责人”职业发展双通道（专业线与管理线）。

• 专业培训： 提供完善的入职培训（公司文化、产品知识、政策解析、销售技能）及持续的岗位赋能。

• 福利保障： 五险、带薪年假、节日福利、定期团建、丰富的员工活动。

• 资源支持： 公司提供优质的品牌背书、持续的市场投放与精准的客户线索，让你专注于最擅长的咨询转化环节。

五、 加入我们

如果你渴望在一个充满前景的行业，通过自己的专业与热忱，帮助他人改变职业命运，同时实现个人价值的快速成长与丰厚的经济回报，我们期待你的加入！