线上销售客服专员
5000-8000元
青岛 学历不限
博观一品山东省青岛市城阳区银盛泰博观一品东门220-7号
工作内容及岗位要求:
①通过在线工具了解客户需求,解答客户问题,使用各平台操作后台妥善处理售后。
②熟悉电脑基本操作与互联网使用操作;具有良好的服务意识、耐心与细心,有一定的承压能力。电脑的打字速度45字/每分钟优先。
③ 性格开朗、富有激情,热爱本职工作,反应敏捷,善于表现和沟通,有很强的成功欲望,能承受一定的压力。
④服从公司的安排,接受公司的培训,熟悉公司的产品,遵守公司的制度。
二、薪资待遇:综合薪资4K+
1:有晋升通道,带薪培训,团队年轻,人际融洽!
2:薪资构成:底薪+绩效+全勤奖+多种补贴
3:绩效提成300-3000不等,有一个最低的绩效保护300+
4:可提供宿(扣除房补)
5:地铁1号线上,距离地铁3分钟左右步行路程。
6:试用期可直接发转正工资
7:入职签订合同,当月添加社保五险(月初入职)
三、绩效考核:
售前:接待量,平均响应时间,满意度,转化率,满意度,销售额等等。
售后:售前处理量,售后处理量,处理时效,满意度,平常的日常表现,等等。
四、工作时间:上班时间以及休息:
早班:8:00--17:30
晚班:14:30--24:00
休息:上6休1。节假日也是有假期的,可调休。
倒班制:一周一调换班次
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕